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01.若我未加入貴公司會員,請問可以使用網路線上訂位及購票嗎?

02.請問貴公司網路線上訂位及購票系統,有無提供退票服務呢?

03.請問如何自行上網辦理退票?有退票期限嗎?

04.請問有收取退票手續費嗎?該如何計算?

05.請問若訂購的是來回程機票,去程要搭乘,回程機票要辦理退票時,該如何處理?

06.請問貴公司的訂位 / 購票流程為何?訂位注意事項有哪些?

07.目前貴公司網路上面所提供的票種為何? 有無優待票呢?

08.請問網路訂票的付款方式為何?我是否可以用我的信用卡幫別人購票呢?

09.我曾在貴公司網路完成訂位及購票作業,但因臨時有事須將行程改期(提前/延後搭機日期或時間),請問該要如何辦理更改呢?

10.若因航空公司班機取消或延誤(如調度或是天候因素)而無法搭機時,請問該如何處理?


訂位專線   市話直撥:4498-123 (全台各地含離島不需另加任何區域碼)   手機直撥:02-4498-123
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