企業會員

前言
顧客滿意與企業間的永續經營一直是復興航空多年來努力堅持的經營理念。伴隨著ｅ世代網際網路的全民化，復興航空致力於開放更為便捷的網路服務平台給不同需要的旅客使用，我們非常的希望能帶給您安全、迅速、即時的飛行體驗。

「復興航空Ｂ２Ｂ企業專區」網路訂位購票平台自２００２年７月上線迄今已屆三年，為國內各大企業集團、公司行號提供了便捷的網路線上訂位購票優惠，目前已有兩千家公司行號加入會員，除了購票、搭機的手續便利以外，各會員更可藉由「公司集體購買，快速累積優惠回饋」，大幅的降低公司內部差旅費用，也節省傳統訂位購票需專人保管實體機票及訂位購票的人事費用，讓往來奔波於南北之間的業務菁英，只需花上幾分鐘的時間上網直接訂位選購，還可選擇將電子機票票號傳送到手機簡訊中，方便您於機場櫃台辦理登機手續，無須承擔實體機票遺失的風險。

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復興航空電子商務安全機制聲明
一、復興航空為經過HITRUST認證128 bit之安全認證網站
　　復興航空委由網際威信之認證中心（www.hitrust.net.tw），
　　引進全球性伺服器數位憑證，經由ＳＳＬ加密技術來保障網路傳
　　輸的安全性，提高復興航空網站安全防護的能力。
　　並藉此提供三項保證：
　　１、復興航空網站認證〔Website authentication〕，顧客可確認該
　　　　網站確實復興航空擁有，非來路不明之假網站。
　　２、顧客進入網站後，128 bit SSL加密機制（Data encryption）隨
　　　　即起動，確保雙方資料傳輸安全，不會在資料傳輸過程中有
　　　　遭到窺視的風險。
　　３、確保交易之不可否認性（Non-republication），當顧客按照
　　　　指示完成交易時，雙方均無法否認該筆交易，以維護交易之
　　　　安全。
　　網站與服務流程之多項安全設計：
　　＊　搭機前機場櫃檯核對購票人身分與刷卡資訊、無盜刷風險。
　　＊　使用者密碼以加密信封遞送、無外洩風險。
　　＊　復興內部多層次嚴格控管，流程監督審核，獲得保障。
　　＊　交易警示系統、可進行交易異常處理之各項設定。
　　＊　目前本公司已依照並通過經濟部商業司「電子商務環境整備
　　　　及企業對個人電子商務推動計畫」中為輔導信賴電子商店所
　　　　訂定的七項標準，並遵守信賴電子商店辦法所有規定以提供
　　　　消費者上網購物之服務品質與安全。
二、復興航空子商務策略聯盟夥伴提供安全機制與說明
　　＊　IBM：Marble CRS Booking System & Web server
　　　　提供封閉性訂位系統大型主機與網路伺服器的雙系統安全控
　　　　管系統為國內電子商務應用服務最具權威性之代表業者。
　　＊　NCCC：聯合信用卡中心提供Merchant Bank；電子商務收單
　　　　銀行服務。
　　＊　網際威信：HITRUST金流機制及安全加密系統提供Web
　　　　 server SSL certificate安全認證。
三、安全機制說明及名詞解釋
　　SSL（Secure Socket Layer）
　　　　是由全球許多知名企業所採用的加密機制，藉由傳輸資料
　　解構加密，保護雙方傳輸的個人資料，如信用卡號、帳號、密
　　碼等的防窺性。
　　　　SSL可以對用戶端與伺服器之間的資料串流予以加密，並
　　提供用戶端與伺服器之間相互鑑識的認證。
　　　　瀏覽器視窗的右下角或正下方，有一個已鎖上的小鎖圖案
　　。如小鎖圖案為鎖上，即表示SSL保密機制已啟動；否則即表示
　　未啟動SSL保密機制。

復興航空網路購票注意事項
１、《一般聲明》：
　　本系統交易已透過SSL加密認證，您的資料將被安全保護。而您
　　所輸入之客戶資料除作訂位開票交易相關問題或因政府執法機關
　　要求外，將不會洩漏給第三者做商業或其他用途。
２、線上立即付款：指選擇航班訂位後並即以信用卡付款交易，一併
　　完成購票的手續。（其上網購票日即為信用卡扣款日）。網站上
　　票價相關細節，本公司將保有調整變動之權利，並隨時於網站上
　　，公告不另行通知。(旅行同業請依國內、國際線業務單位規定
　　付款)
３、如您非本人搭乘，請務必將機票使用規定及限制事項轉告搭機旅
　　客充分瞭解並同意，再進行以下訂位購票程序。
４、若您有任何問題，請以電子郵件 ibk_service@tna.com.tw的
　　方式連絡本公司訂位組，或傳真您的問題至（02）2972-3999，
　　亦可於上班時間電洽本公司業務單位或訂位組，我們將竭誠為您
　　服務。業務單位上班服務時間以外請洽訂位組。
服務電話一覽表：

復興航空訂位組
週一~週五    08：00~19：00   國定假日      08：00~17：00   聯絡電話：   各區訂位專線：449-8123 ; 手機訂位專線：02-449-8123
復興航空業務單位
週一~週五(08:30~17:40)   聯絡電話：   •台北地區 (02) 2557-5767   #708 #758   •台南地區 (06) 267-0367   •高雄地區 (07) 802-1322     #219 , #223 , #284   •花蓮地區 (03) 821-0580   •澳門地區 (853) 2870-1777
旅行社
週一~週五   08：00~19：00   週六~日及國定例假日   08：00~17：00   聯絡電話：  （02）2972-4300 （02）2972-4310

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